Dbamy o Twoją prywatność. Poniższy dokument określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych naszych Klientów. Znajdziesz tu informacje o tym, jak zbieramy Twoje dane, do czego ich używamy, komu je powierzamy oraz jakie prawa przysługują Ci w związku z RODO (Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych).
Kto jest Administratorem Twoich danych?
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest:
„Orange Tree” Maria Wolska wpisana do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej w Urzędzie Gminy Wiązowna z siedzibą: ul. Adama Mickiewicza 32, 05-462Góraszka NIP: 522-248-17-87, REGON: 364660846
Możesz się z nami skontaktować bezpośrednio:
E-mail: [email protected] Telefon: +48 888 100 100 Adres korespondencyjny: ul. Adama Mickiewicza 32, 05-462Góraszka
Jakie dane zbieramy i w jakim celu?
Przetwarzamy wyłącznie te dane, które są niezbędne do realizacji określonych celów:
Złożenie i realizacja zamówienia: (np. zakup unikatowych mebli lub dekoracji). Potrzebujemy takich danych jak: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz NIP (w przypadku faktur na firmę).
Podstawa prawna: Niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Założenie konta w sklepie: Imię, nazwisko, e-mail oraz hasło. Ułatwia to śledzenie zamówień i kolejne zakupy.
Podstawa prawna: Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Kontakt i obsługa klienta: Dane podane w formularzu kontaktowym lub wiadomości e-mail (np. zapytania o dostępność produktów, transport mebli wielkogabarytowych).
Podstawa prawna: Nasz prawnie uzasadniony interes – sprawna komunikacja z klientem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Newsletter i działania marketingowe: Adres e-mail (jeśli wyrazisz dobrowolną zgodę na otrzymywanie informacji o nowościach i promocjach).
Nikomu nie przekazujemy żadnych pozyskanych danych osobowych, za wyjątkiem:
Zaufanych firm kurierskich i przewozowych – w celu dostarczenia przesyłki (w tym wyspecjalizowanym firmom transportowym realizującym dostawy paletowe).
Operatorów płatności online – w celu bezpiecznego procesowania Twojej płatności za zakupy (np. Erste Bank S.A., PayU, Przelewy24, PayPal, Blik).
Biura księgowego – które prowadzi naszą dokumentację podatkową.
Dostawcy hostingu i systemów IT – podmiotowi utrzymującemu serwer naszego sklepu.
Organów państwowych i uprawnionych służb – Twoje dane osobowe mogą zostać udostępnione organom państwowym, instytucjom wymiaru sprawiedliwości (np. sądom, prokuraturze) lub służbom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. Policji, Urzędowi Skarbowemu) – wyłącznie w sytuacji, gdy te podmioty wystąpią z oficjalnym żądaniem opartym na właściwej podstawie prawnej.
💡 Ważne: Wszystkie te podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i mają obowiązek dbać o ich bezpieczeństwo w stopniu nie mniejszym niż my.
Bezpieczeństwo Twoich danych (Szyfrowanie SSL)
Bezpieczeństwo danych naszych Klientów jest dla nas priorytetem. W celu zabezpieczenia Twoich danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, ich przejęciem, utratą lub uszkodzeniem, stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne:
Szyfrowanie połączenia (Certyfikat SSL/HTTPS): Cała nasza strona internetowa jest zabezpieczona protokołem SSL. Wszystkie dane, które wpisujesz w formularzach na stronie sklepu (np. podczas rejestracji, logowania, podawania adresu dostawy czy składania zamówienia), są automatycznie szyfrowane. Dzięki temu transmisja danych między Twoją przeglądarką a naszym serwerem jest poufna i zabezpieczona przed osobami trzecimi.
Bezpieczne płatności: Procesy płatności online są realizowane w całości na zabezpieczonych, zewnętrznych serwerach autoryzowanych operatorów płatności. Nasz sklep nie gromadzi, nie przetwarza i nie ma dostępu do danych Twoich kart płatniczych ani danych logowania do Twojej bankowości elektronicznej.
Ograniczony dostęp: Dostęp do Twoich danych osobowych mają wyłącznie odpowiednio przeszkoleni pracownicy i współpracownicy naszego sklepu, dla których jest to absolutnie niezbędne do wykonywania codziennych obowiązków (np. spakowanie towaru, wystawienie faktury i nadanie przesyłki).
Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Twoje dane przechowujemy przez okres:
Realizacji umowy/zamówienia oraz czas niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń (wynikający z przepisów kodeksu cywilnego).
5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym wystawiono fakturę (wymóg prawa podatkowego).
Do momentu cofnięcia zgody – w przypadku newslettera lub usunięcia konta w sklepie.
Twoje prawa (Zgodnie z RODO)
Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. W każdej chwili możesz do nas napisać, aby skorzystać z prawa do:
Wglądu w swoje dane oraz otrzymania ich kopii,
Sprostowania (poprawienia) danych,
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie ograniczają nas inne przepisy prawa (np. podatkowe),
Ograniczenia przetwarzania,
Przenoszenia danych do innego administratora,
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (np. w celach marketingowych),
Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).
Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.
Pliki Cookies (Ciasteczka) i narzędzia analityczne
Nasz sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony (np. utrzymanie zawartości koszyka), dopasowania oferty do Twoich potrzeb oraz zbierania anonimowych statystyk.
Używamy narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak [Google Analytics, Meta Pixel], które pomagają nam zrozumieć, jak klienci korzystają ze strony i jak ulepszyć naszą ofertę produktową.
Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub całkowicie je zablokować, jednak może to wpłynąć na niektóre funkcje sklepu (np. proces składania zamówienia).
Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, jeśli wymagać tego będą zmiany technologiczne lub przepisy prawa. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie.
